Política de Privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Esta política describe cómo Clinisab LLC (1851 W 73rd Pl, Hialeah, FL 33014, Estados Unidos; “Clinisab”, “nosotros”) trata los datos personales en relación con el sitio clinisab.com y la plataforma ClinIsab (el “Servicio”).

Clinisab provee infraestructura de software y no presta servicios médicos.

1. Dos roles distintos

Clinisab actúa en dos calidades diferentes, y conviene distinguirlas desde el inicio:

  • Como responsable del tratamiento, respecto de los datos de los visitantes de este sitio web y de los datos de contacto y facturación de las clínicas que contratan el Servicio.
  • Como encargado del tratamiento (procesador), respecto de los datos de pacientes que cada clínica registra en la plataforma. Esos datos — incluidos datos de salud — pertenecen a la clínica y se tratan exclusivamente por cuenta y bajo las instrucciones de la clínica, que es su responsable. Clinisab no los usa para fines propios, no los comercializa y no los comparte con terceros salvo los proveedores de infraestructura necesarios para prestar el Servicio.

2. Datos que recopilamos en este sitio web

  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, nombre de la clínica, país y el mensaje enviado. Los usamos únicamente para responder a la consulta y no los incorporamos a listas de marketing sin consentimiento.
  • Navegación: este sitio no usa cookies de rastreo ni publicidad. Si incorporamos analítica, será de tipo cookieless (métricas agregadas sin identificar al visitante).

3. Datos de las clínicas clientes

Para prestar el Servicio tratamos los datos de la cuenta de la clínica: identificación de la clínica, datos de contacto de sus usuarios (nombre, correo, rol) y datos de suscripción. El pago con tarjeta lo procesa nuestro procesador de pagos; Clinisab no almacena números de tarjeta.

4. Datos de pacientes tratados por cuenta de la clínica

Cada clínica registra en su espacio los datos de sus pacientes, incluidos datos de salud (historias clínicas, diagnósticos, prescripciones, resultados). Sobre ellos:

  • La clínica es la responsable del tratamiento y de contar con la base legal para realizarlo; Clinisab actúa como encargado.
  • Cada clínica opera en un espacio aislado bajo su propio subdominio; el aislamiento entre clínicas se aplica en la aplicación y se refuerza en la propia base de datos mediante políticas de seguridad a nivel de fila.
  • El acceso dentro de la clínica se controla mediante roles y permisos definidos por la propia clínica.
  • Las comunicaciones con la plataforma van cifradas en tránsito (HTTPS).
  • Los derechos de los pacientes (acceso, rectificación, supresión) se ejercen ante su clínica; Clinisab asiste a la clínica en lo que sea necesario para atenderlos.

5. Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores estrictamente necesarios para operar el Servicio (alojamiento e infraestructura de red, correo corporativo y, cuando aplique, el procesador de pagos), obligados contractualmente a proteger la información. Nunca vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad.

6. Retención y eliminación

Conservamos los datos mientras la cuenta de la clínica esté activa. Al terminar la relación, la clínica puede solicitar la entrega de su información; transcurrido un plazo razonable que no excederá de noventa (90) días desde la terminación, eliminamos los datos de la clínica de los sistemas en producción, salvo lo que la ley exija conservar.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales a la sensibilidad de los datos: aislamiento por clínica en capas, control de acceso por roles, cifrado en tránsito, registro de actividad y principio de mínimo privilegio en la operación interna.

8. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores. Los datos de pacientes menores de edad registrados por una clínica se tratan por cuenta de esa clínica, que es responsable de contar con las autorizaciones correspondientes.

9. Cambios a esta política

Publicaremos aquí cualquier actualización, indicando la fecha de última revisión. Los cambios sustanciales se comunicarán a las clínicas clientes.

10. Contacto

Para cualquier consulta de privacidad: contact@clinisab.com · Clinisab LLC, 1851 W 73rd Pl, Hialeah, FL 33014, Estados Unidos.