Términos de Servicio
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma ClinIsab (el “Servicio”), operada por Clinisab LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, con oficina en 1851 W 73rd Pl, Hialeah, FL 33014, Estados Unidos (“Clinisab”, “nosotros”).
Al contratar o usar el Servicio, la clínica o consulta médica que abre la cuenta (la “Clínica”) acepta estos Términos.
2. El Servicio
ClinIsab es una plataforma de software como servicio (SaaS) para la gestión administrativa de clínicas y consultas médicas privadas: agenda de citas, expediente clínico electrónico, gestión de pacientes, formularios clínicos, facturación e inventario. Cada Clínica accede a un espacio propio y aislado bajo un subdominio dedicado.
Clinisab provee infraestructura de software y no presta servicios médicos. La atención clínica, las decisiones diagnósticas y terapéuticas, la relación con los pacientes y el cumplimiento de las obligaciones profesionales y regulatorias corresponden exclusivamente a la Clínica y a sus profesionales de salud. El Servicio es una herramienta administrativa y de registro; no sustituye el juicio clínico.
3. Cuentas y acceso
La Clínica es responsable de la veracidad de los datos de su cuenta, de la custodia de las credenciales de sus usuarios y del uso que su personal haga del Servicio. Los accesos son personales; la Clínica debe desactivar los accesos de personal que deje de estar autorizado.
4. Suscripción y pago
El Servicio se presta bajo suscripción por Clínica, en dólares estadounidenses (USD), con facturación mensual o anual según el plan contratado. Los planes vigentes y sus precios se publican en clinisab.com/precios. El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro procesador de pagos.
Podemos modificar los precios de lista con un aviso mínimo de treinta (30) días; los cambios aplican a partir del siguiente período de facturación. Las condiciones de precio de lanzamiento comunicadas al momento del alta se respetan en sus propios términos.
5. Cancelación
La Clínica puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin permanencia mínima. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado, durante el cual el Servicio permanece activo. Las condiciones de reembolso se describen en la Política de Reembolsos y Cancelación.
6. Datos de la Clínica
La información registrada en el Servicio —incluidos los datos de pacientes— pertenece a la Clínica. Clinisab la trata por cuenta de la Clínica, conforme a la Política de Privacidad, y no la utiliza para fines propios ni la comercializa. Al terminar la relación, la Clínica puede solicitar la entrega de su información según lo previsto en dicha política.
7. Uso aceptable
La Clínica se obliga a no usar el Servicio para fines ilícitos; a no intentar vulnerar su seguridad, acceder a datos de otras clínicas o interferir con su funcionamiento; y a registrar únicamente datos personales sobre los que tenga base legal para su tratamiento. Podemos suspender el acceso ante incumplimientos graves, notificándolo a la Clínica.
8. Disponibilidad y soporte
Ponemos esfuerzos comercialmente razonables en mantener el Servicio disponible y respaldado. El Servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento planificado o causas fuera de nuestro control razonable. El soporte se presta por correo electrónico (support@clinisab.com) según el plan contratado.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca y los materiales del Servicio son propiedad de Clinisab LLC o de sus licenciantes. La suscripción otorga a la Clínica un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible durante su vigencia. Los datos de la Clínica no se ven afectados por esta cláusula: son y siguen siendo de la Clínica.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de Clinisab derivada del Servicio se limita al monto efectivamente pagado por la Clínica en los doce (12) meses anteriores al hecho que la origine. Clinisab no responde por daños indirectos ni por decisiones clínicas o administrativas adoptadas por la Clínica con apoyo del Servicio.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán a la Clínica con antelación razonable y la versión vigente estará siempre publicada en esta página. El uso del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que resulten aplicables en la jurisdicción de la Clínica.
13. Contacto
Clinisab LLC · 1851 W 73rd Pl, Hialeah, FL 33014, Estados Unidos · contact@clinisab.com